Términos y Condiciones de Servicios

1. Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones se aplican a todos los servicios prestados por Bodhi Productions SL, incluyendo, sin limitarse a:

• Diseño y desarrollo de sitios web y aplicaciones web
• Diseño y desarrollo de aplicaciones móviles
• Producción audiovisual (cortometrajes, documentales, vídeo corporativo)
• Creación de cursos online e integración de plataformas
• Dirección creativa, identidad de marca y dirección artística
• Desarrollo de productos SaaS y consultoría

La aceptación de una oferta, la firma de una propuesta o el inicio del servicio constituyen la aceptación plena de estos Términos. En caso de conflicto, prevalecerán las disposiciones del contrato de servicios firmado o de la propuesta.

2. Compromiso y Ejecución

Los servicios se prestan en virtud de una obligación de medios, no de resultados, salvo acuerdo expreso en contrario. Los encargos se confirman mediante propuesta firmada, aprobación por correo electrónico o pago parcial.

Los trabajos se realizan en horario laboral (lunes a viernes, 9:00–18:00 CET), salvo indicación contraria. Todos los plazos son indicativos, salvo que se marquen expresamente como vinculantes.

3. Honorarios, Facturación y Condiciones de Pago

• Los honorarios se definen en cada propuesta de servicio (tarifa fija o por tiempo).
• Las facturas se pagan mediante transferencia bancaria en un plazo de 30 días naturales.
• Los pagos atrasados generan intereses del 12% anual y una penalización fija de 150 €, conforme a la legislación española.
• Los pagos atrasados pueden conllevar la suspensión de los servicios.
• Todos los importes son sin IVA ni impuestos aplicables.
• Los gastos, licencias de terceros y costes de desplazamiento se facturan por separado cuando proceda.

4. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a una estricta confidencialidad sobre toda la información comercial, técnica y estratégica intercambiada. Esta obligación sobrevive a la finalización del encargo durante 5 años.

Los datos confidenciales solo podrán divulgarse internamente o a subcontratistas autorizados sujetos a obligaciones similares.

5. Protección de Datos

Bodhi Productions SL cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (España).

Cuando se traten datos personales por cuenta del cliente, se firmará un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) a petición. El cliente sigue siendo el responsable del tratamiento.

6. Propiedad Intelectual

Salvo disposición en contrario:

• Usted conserva la propiedad de sus datos y documentos internos.
• Nosotros conservamos la propiedad de todas las plantillas, métodos, herramientas o materiales preexistentes.
• Los entregables se licencian solo para su uso interno y no pueden ser distribuidos o reutilizados comercialmente sin permiso escrito.
• Cualquier software de código abierto o de terceros sigue sujeto a su propia licencia.

7. Responsabilidad y Riesgos

• Nuestra responsabilidad se limita estrictamente al total de los honorarios pagados por el servicio específico que origine el problema.
• No somos responsables de daños indirectos, pérdida de negocio, reputación o sanciones regulatorias.
• No somos responsables de fallos de software o servicios de terceros.
• Usted sigue siendo responsable de las decisiones tomadas en base a nuestras recomendaciones.
• Nada en este acuerdo limita la responsabilidad en caso de negligencia grave o fraude.

8. Cancelación y Resolución

• Cualquiera de las partes puede resolver con un preaviso escrito de 30 días.
• En caso de incumplimiento material, la parte no incumplidora puede resolver tras 10 días de preaviso, salvo que se subsane el incumplimiento.
• A la resolución, todos los servicios prestados siguen siendo exigibles.
• Los proyectos ya iniciados deben completarse o cerrarse de mutuo acuerdo.
• En caso de resolución injustificada por parte del cliente, nos reservamos el derecho a facturar el trabajo restante y reclamar una compensación.

9. Fuerza Mayor

Bodhi Productions SL no es responsable de retrasos o incumplimientos debidos a casos de fuerza mayor, incluyendo, sin limitarse a: catástrofes naturales, restricciones gubernamentales, guerra, huelgas o fallos generalizados de infraestructura.

En tales casos, las obligaciones se suspenden mientras dure el evento.

10. Referencias y Publicidad

Salvo acuerdo en contrario, Bodhi Productions SL podrá mencionar el nombre del cliente y el alcance general de los servicios como referencia en sus materiales, sin revelar contenido confidencial.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Todos los conflictos se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que la legislación aplicable de consumidores o de contratación pública exija otra cosa.

12. Contacto

Para cualquier consulta, contacte con:

Email: info@bodhiproduction.es
Sitio web: bodhiproduction.es
Dirección: Avenida de Moya 6, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España