Условия и положения оказания услуг

1. Сфера применения

Настоящие Условия и положения распространяются на все услуги, оказываемые Bodhi Productions SL, включая, помимо прочего:

• Дизайн и разработка веб-сайтов и веб-приложений
• Дизайн и разработка мобильных приложений
• Кинопроизводство (короткометражные фильмы, документальные фильмы, корпоративное видео)
• Создание онлайн-курсов и интеграция платформ
• Креативное руководство, фирменный стиль и арт-дирекция
• Разработка SaaS-продуктов и консультирование

Принятие предложения, подписание оффера или начало оказания услуг означает полное согласие с настоящими Условиями. В случае противоречия преимущественную силу имеют положения подписанного соглашения об оказании услуг или оффера.

2. Обязательства и исполнение

Услуги оказываются на основании обязательства о приложении надлежащих усилий, а не достижения результата, если иное прямо не согласовано. Заказы подтверждаются подписанным оффером, согласием по электронной почте или частичной оплатой.

Работы выполняются в рабочие часы (с понедельника по пятницу, 9:00–18:00 CET), если не указано иное. Все сроки являются ориентировочными, если они явно не отмечены как обязательные.

3. Стоимость, выставление счетов и условия оплаты

• Стоимость определяется в каждом оффере (фиксированная сумма или повременная).
• Счета подлежат оплате банковским переводом в течение 30 календарных дней.
• Просроченные платежи влекут начисление процентов по ставке 12% годовых и фиксированный штраф 150 €, в соответствии с испанским законодательством.
• Просроченные платежи могут привести к приостановке услуг.
• Все суммы указаны без НДС и применимых налогов.
• Расходы, лицензии третьих лиц и командировочные расходы выставляются отдельно при необходимости.

4. Конфиденциальность

Обе стороны обязуются соблюдать строгую конфиденциальность в отношении всей коммерческой, технической и стратегической информации, которой они обмениваются. Это обязательство сохраняется в течение 5 лет после завершения сотрудничества.

Конфиденциальные данные могут раскрываться только внутренне или авторизованным субподрядчикам, связанным аналогичными обязательствами.

5. Защита данных

Bodhi Productions SL соблюдает Общий регламент по защите данных (Регламент ЕС 2016/679) и Органический закон 3/2018 (Испания).

В случае обработки персональных данных от имени клиента по запросу подписывается Соглашение об обработке данных (DPA). Клиент остаётся контролёром данных.

6. Интеллектуальная собственность

Если не указано иное:

• Вы сохраняете право собственности на ваши данные и внутренние документы.
• Мы сохраняем право собственности на все шаблоны, методы, инструменты и уже существующие материалы.
• Результаты работы лицензируются только для вашего внутреннего использования и не могут распространяться или коммерчески использоваться повторно без письменного разрешения.
• Любое программное обеспечение с открытым исходным кодом или сторонних разработчиков остаётся в рамках своей лицензии.

7. Ответственность и риски

• Наша ответственность строго ограничена общей суммой гонорара, уплаченного за конкретную услугу, ставшую причиной проблемы.
• Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, ущерб репутации или регуляторные санкции.
• Мы не несём ответственности за сбои стороннего программного обеспечения или услуг.
• Вы остаётесь ответственны за решения, принятые на основе наших рекомендаций.
• Никакие положения настоящего соглашения не ограничивают ответственность в случае грубой небрежности или мошенничества.

8. Отмена и прекращение

• Любая сторона может расторгнуть договор с письменным уведомлением за 30 дней.
• В случае существенного нарушения сторона, не нарушившая договор, может расторгнуть его через 10 дней после уведомления, если нарушение не будет устранено.
• При прекращении все оказанные услуги остаются подлежащими оплате.
• Уже начатые проекты должны быть завершены или закрыты по взаимному согласию.
• В случае необоснованного расторжения клиентом мы оставляем за собой право выставить счёт за оставшуюся работу и требовать компенсации.

9. Форс-мажор

Bodhi Productions SL не несёт ответственности за задержки или невыполнение обязательств, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, включая, помимо прочего: стихийные бедствия, государственные ограничения, войну, забастовки или массовые сбои инфраструктуры.

В таких случаях обязательства приостанавливаются на время действия обстоятельств.

10. Ссылки и публичность

Если не согласовано иное, Bodhi Productions SL может упоминать имя клиента и общий объём оказанных услуг в качестве референса в своих материалах без раскрытия конфиденциального содержания.

11. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются испанским правом. Все споры подлежат исключительной юрисдикции судов Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, если иное не требуется применимым законодательством о защите прав потребителей или о государственных закупках.

12. Контакт

По любым вопросам обращайтесь:

Email: info@bodhiproduction.es
Сайт: bodhiproduction.es
Адрес: Avenida de Moya 6, 35100 Maspalomas, Гран-Канария, Испания